NDB Groep behoudt DNA aangesloten kantoren door bewust niet meer te uniformeren
NDB Groep staat op nummer 33 van AM Top 100 Intermediair. Al in 2022 vond het bedrijf aansluiting bij GGW Group, een Duitse strateeg. Dat hielp de groei erin te houden en dat terwijl bij de uitbreiding een bijzondere aanpak komt kijken. Algemeen directeur Jan de Boer legt het uit.
Ontwikkelingen gingen snel
Een aantal jaar geleden constateerden ze bij NDB Groep dat de ondersteunende taken binnen het bedrijf beter georganiseerd konden worden door meer schaal. “Wij zagen dat in de marktontwikkelingen op het gebied van compliance, digitalisering, IT en zeker op het gebied van het volmachtbedrijf. Premievolume in het volmachtbedrijf speelde een belangrijkere rol om die schaal te creëren”, vertelt De Boer.
Om dat te kunnen bereiken is NDB Groep overnames gaan doen. “Omdat we de conclusie konden trekken dat de ontwikkelingen sneller gingen dan dat we autonoom konden groeien.” Het centrale IT platform belegd in het volmachtbedrijf DiVerz, is toen de basis geworden om te kunnen groeien door overnames. “Wij zijn vanaf het begin zo ingericht dat je met behoud van identiteit, look and feel en zelfs met juridisch gescheiden bedrijven in één organisatie kan werken. In één CRM, één IT-omgeving en met uniforme digitale processen.”
Niet zomaar een kreet
Bij NDB Groep geloven ze namelijk sterk in het behouden van de identiteit van het kantoor dat wordt overgenomen, mits het kantoor daar groot genoeg voor is. Dat dit niet zomaar een kreet is, blijkt uit het feit dat alle overgenomen kantoren nog steeds de eigen naam hebben. “De klant én de medewerker hebben een keuze gemaakt voor een bedrijf. En die voelen zich daar beiden goed bij en dat willen we behouden”, beredeneert De Boer.
Met die visie en strategie stapte zijn bedrijf in 2016 de overnamemarkt in. Ze zochten bedrijven met dezelfde achtergrond en DNA. “Vaak familiebedrijven met klanten van het eerste uur en medewerkers van het eerste uur”, zegt De Boer. Zo laat hij weten dat een dienstverband van twintig of dertig jaar niet zeldzaam is in zijn kantoor. Meerdere collega’s werken er al sinds ze uit de schoolbanken zijn.
GGW Group kwam in beeld
De bedrijven die NDB Groep overneemt houden een eigen directievoering, en worden centraal ondersteund op het gebied van compliance, IT, marketing, operationele processen, applicatiebeheer, financiën en HR. De Boer vertelt dat dit goed werkte, het bedrijf groeide in 2022 naar zo’n 150 medewerkers. “Maar we merkten ook dat we in een bepaalde consolidatiefase terechtkwamen. Het overnamegeweld in de markt nam toe en prijzen gingen omhoog. Het aantal partijen dat zich op de markt begaf, nam toe.”
“We kwamen niet meer goed in beeld bij de kansen die we op de radar zagen. Of we hadden onvoldoende financiële middelen om op dat moment door te pakken. We wilden een volgende stap zetten en gebruikmaken van het momentum in plaats van terug te moeten schakelen.” Voor die volgende stap was NDB op zoek naar een kapitaalkrachtige strateeg. In 2022 kwam GGW Group op hun pad, dat toen nog maar 3 jaar bestond. “Daar hadden we heel snel een goede klik mee.”
Van buiten naar binnen
“Wat wij in Nederland aan het doen waren op een kleinere schaal, deden zij op Europese schaal. En in de uitgangspunten, de normen en waarden, visie en strategie zit een heel sterke match.” Volgens De Boer komt dat ook doordat NDB bovengemiddeld veel ruimte biedt voor de autonomie van het bedrijf dat zich aansluit bij de groep.”
De Boer laat weten dat hierbij van buiten naar binnen wordt gekeken, vanaf de klant richting de groep en niet andersom. “We zouden zaken nog efficiënter kunnen doen door verder te uniformeren, maar daarmee verliezen we ook de details in de kenmerken die een bedrijf succesvol hebben gemaakt in het verleden en waar de klanten voor gekozen hebben.” Bij overnames werkt NDB dan ook zogezegd niet met een blauwdruk, het bedrijf bekijkt per overname wat het beste is.
Handrem is er af
“Het voordeel van GGW Group is dat we de financiële slagkracht hebben van een investeerder en de ondernemende drive en stabiliteit van een familiebedrijf. Bijna alle oorspronkelijke aandeelhouders van de bedrijven binnen de groep zijn nog steeds aandeelhouder in GGW. Europees gezien groeit GGW op het moment met zeventig aangesloten bedrijven.” De Boer benadrukt hierbij de langetermijnvisie van GGW.
“Dat heeft er voor gezorgd dat wij vanaf begin 2023 ons eigen pad voort hebben kunnen zetten met het gevoel dat de handrem er af is.” De Boer rekent even terug, hij telt acht overnames in een jaar tijd. “Dat lijkt veel, maar zo voelt het niet. We krijgen centraal ook meer body om op te schalen, waardoor we processen weer beter kunnen organiseren. Daardoor zijn we toekomstbestendiger en minder kwetsbaar.”
“Eigenlijk is die toekomstbestendigheid borgen, het hoofddoel”, concludeert Jan de Boer. “Als op weg daarnaartoe mooie bedrijven de groep komen versterken, denk ik dat we heel goed bezig zijn.”
Bron: AMWeb
Redacteur AM: Alexandra Meijer
